Ile kosztuje stała obsługa informatyczna firmy?

Koszt zależy od liczby stanowisk, złożoności infrastruktury, wymaganego SLA oraz zakresu usług dodatkowych. Po krótkim audycie wstępnym przygotowujemy precyzyjną ofertę bez ukrytych pozycji.

Czy obsługujecie firmy bez istniejącego działu IT?

Tak. Przejmujemy pełną odpowiedzialność za IT, od helpdesku po administrację serwerami i bezpieczeństwo. Klient zyskuje pełnowartościowy dział IT bez kosztów zatrudnienia kilku specjalistów.

Jak szybko reagujecie na zgłoszenia i awarie?

Standardowy czas reakcji na zgłoszenia P1 to do 1 godziny, a na P2 do 4 godzin roboczych. Dokładne poziomy SLA ustalamy indywidualnie w umowie.

ITTOMNET — Profesjonalna obsługa informatyczna firm

Infrastruktura

Z czym pracuję na co dzień

Sprzęt enterprise z projektów wdrożeniowych — Dell EMC, Fortinet, Cisco. Infrastruktura którą konfiguruję i utrzymuję dla klientów.

Serwery Dell EMC i firewall Fortinet w szafie rack

Serwerownia z niebieskimi i zielonymi diodami LED

Dell EMC + Fortinet Security

Serwery Dell PowerEdge i storage EMC — stos infrastruktury z Fortinet firewall na szczycie. Redundancja zasilania (UPS), monitoring 24/7, automatyczne backupy.

Switche sieciowe Cisco

Szafa rack ze switchami — każdy port aktywny, kable oznaczone. Zarządzane switche Cisco z VLAN, QoS, port security. Okablowanie strukturalne Cat6/Cat6a i światłowód.

Infrastruktura 24/7

Profesjonalne wdrożenia z chłodzeniem i monitoringiem — niebieskie diody Dell, zielone storage. Każdy serwer pod kontrolą SNMP, alerty SMS/email przy awarii. Takie rozwiązania proponuję klientom.

02 — O mnie

20 lat przy sieciach, serwerach i infrastrukturze firm.

Nazywam się Tomasz i od dwudziestu lat zajmuję się sieciami oraz administracją systemów. Pracowałem z serwerami Dell, HP i urządzeniami Cisco, w środowiskach Windows i Linux, w firmach różnej wielkości.

ITTOMNET to moja działalność, w której robię to, co umiem najlepiej: konsultuję, projektuję i utrzymuję sieci oraz serwery w małych i średnich firmach. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto weźmie IT na siebie — od codziennej pomocy pracownikom po porządek w serwerowni — jestem do dyspozycji.

Nie jestem korporacją z działem sprzedaży. Jestem konkretną osobą, do której zadzwonisz i porozmawiasz o rzeczy, a nie będziesz przebijał się przez infolinię.

20+

lat przy sieciach i serwerach

1:1

zawsze rozmawiasz ze mną, nie z konsultantem

B2B

pracuję na umowę, stała stawka lub za godzinę

ITTOMNET

LNX

BKP

NET

03 — Oferta

Co robię dla firm.

Administruję sieciami i serwerami, doradzam przy ich projektowaniu i rozbudowie. Poniżej konkretny zakres — bez owijania w bawełnę.

01NET

Sieci komputerowe

Projektuję i konfiguruję sieci w firmach — od małego biura po kilka lokalizacji. Switche, routery, Wi-Fi, VPN dla pracy zdalnej. Zajmuję się też przebudową istniejących sieci, które przestały wystarczać.

LANWi-FiVPN

02HELP

Wsparcie techniczne

Pomoc dla pracowników, gdy coś nie działa — komputer, drukarka, poczta, VPN, Office. Najczęściej rozwiązuję problem zdalnie w kilka minut. Jeśli trzeba — przyjadę.

ZdalnieNa miejscuTelefon

03SRV

Serwery Windows i Linux

Administruję serwerami, na których działa poczta, pliki, domena i aplikacje firmowe. Instalacja, konfiguracja, aktualizacje, pilnowanie, żeby to wszystko działało. Pracuję zarówno na Windows Server (AD, WSUS, Hyper-V), jak i na Linuxie.

Windows ServerLinuxActive Directory

04BKP

Kopie zapasowe

Ustawiam regularne kopie danych — plików, baz, serwerów, poczty. Robię je w dwóch miejscach (lokalnie i poza firmą), żeby w razie awarii, pomyłki albo ransomware dało się szybko wrócić. Sprawdzam też, czy kopie faktycznie da się odtworzyć.

LokalniePoza firmąTesty odtworzenia

05SEC

Bezpieczeństwo

Instaluję i konfiguruję firewall, antywirus, logowanie dwuskładnikowe. Przeglądam uprawnienia, hasła i dostępy do systemów. Pomagam też uporządkować rzeczy, które trzeba mieć w związku z RODO.

FirewallAntywirusRODO

06MON

Monitoring

Podłączam monitoring do serwerów, sieci i kluczowych usług. Dzięki temu wiem o awarii wcześniej niż pracownicy — często zanim komukolwiek coś przestanie działać. Alerty lecą na telefon.

SerweryŁączaAlerty

07ADV

Konsulting i audyty

Sprawdzę, co masz w firmie — sieć, serwery, komputery, oprogramowanie, kopie — i powiem Ci wprost, co działa, co wymaga poprawy i w co warto zainwestować w pierwszej kolejności. Bez sprzedaży sprzętu na siłę.

AudytDoradztwoPlan modernizacji

08OUT

Stała obsługa IT

Jeśli nie chcesz zatrudniać informatyka na etat — mogę być Twoim działem IT. Stała stawka miesięczna, ustalona liczba godzin albo praca w miarę potrzeb. Zajmuję się wszystkim, co powyżej: od pracowników, przez serwery, po bezpieczeństwo.

AbonamentUmowa B2BBez etatu

04 — Dlaczego warto

Pięć powodów, dla których firmy zostają ze mną na lata.

Bez marketingowych haseł. Mówię, jak jest, i robię to, co obiecałem. To wystarcza.

Porozmawiajmy o Twoim IT →

Rozmawiasz bezpośrednio ze mną

Nie ma infolinii, ticketów przechodzących przez trzy osoby, handlowca "w międzyczasie". Dzwonisz — odbieram ja, osoba, która zna Twoją sieć.

Mówię po ludzku

Tłumaczę, co się dzieje, bez zasłaniania się żargonem. Dostajesz konkretną informację: co nie działa, dlaczego i ile zajmie naprawa.

Nie sprzedaję Ci sprzętu na siłę

Jeśli Twoje obecne rozwiązanie jest wystarczające — to tak powiem. Wymieniam tylko to, co naprawdę trzeba wymienić, zamiast naciągać na droższą ofertę.

Reaguję szybko

Większość problemów da się rozwiązać zdalnie w kilkanaście minut. Gdy trzeba przyjechać — umawiam się tego samego dnia lub następnego rano.

20 lat praktyki, nie certyfikatów

Widziałem już prawie wszystko — od małych biur po środowiska domenowe z setką stacji. Twój problem najprawdopodobniej nie będzie pierwszy tego typu w moim życiu.

05 — Jak zaczynamy

Od telefonu do spokojnej pracy w 4 krokach.

Rozmowa

Dzwonisz lub piszesz. Opowiadasz, co masz i co Cię boli. Mówię, czy mogę pomóc i jak.

Audyt wstępny

Przyjeżdżam albo łączę się zdalnie i sprawdzam, jak wygląda Twoja sieć i serwery. Robię listę rzeczy do uporządkowania.

Konkretna oferta

Dostajesz ofertę: co, w jakim czasie, za jakie pieniądze. Bez ukrytych pozycji i długich umów.

Pracujemy

Zajmuję się Twoim IT, Ty zajmujesz się swoim biznesem. Jesteśmy w stałym kontakcie.

06 — Najczęstsze pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed pierwszym mailem.

Ile to kosztuje? +

To zależy od tego, co masz i czego potrzebujesz — inaczej wygląda obsługa 5-osobowego biura, inaczej firmy z serwerem i 30 stanowiskami. Po krótkiej rozmowie i audycie wstępnym podaję konkretną cenę. Możesz wybrać stałą stawkę miesięczną albo rozliczenie za godzinę pracy.

Pracujesz sam czy masz zespół? +

Prowadzę działalność samodzielnie i to jest atut — zawsze rozmawiasz ze mną, zawsze wiem, co dzieje się w Twojej firmie. Przy większych wdrożeniach współpracuję ze sprawdzonymi specjalistami z wąskich działek (np. serwerownie, światłowód, VoIP), ale opiekun ze strony Twojej firmy pozostaje jeden — ja.

Obsługujesz firmy bez własnego informatyka? +

Tak — to typowy przypadek. Zajmuję się wszystkim, od codziennej pomocy pracownikom po serwery i bezpieczeństwo. Dla małych firm to zwykle tańsze niż zatrudnienie kogoś na etat i daje dostęp do specjalisty z dużym doświadczeniem.

Jak szybko reagujesz na awarie? +

Większość rzeczy rozwiązuję zdalnie w ciągu kilkunastu minut od zgłoszenia. Jeśli trzeba przyjechać — staram się być na miejscu tego samego dnia lub następnego rano. Konkretny czas reakcji zapisujemy w umowie.

A jak chcę zakończyć współpracę? +

Po prostu się kończy. Przekazuję Ci pełną dokumentację tego, co było konfigurowane — hasła, schematy, ustawienia — żebyś mógł pracować dalej samodzielnie albo z kimś innym. Bez długich wypowiedzeń i bez uzależniania Cię od siebie.

Pomagasz z RODO i bezpieczeństwem? +

Tak, od strony technicznej — dostępy, hasła, szyfrowanie, kopie, logi. Jeśli potrzebujesz pełnej dokumentacji prawnej RODO, wskażę sprawdzonych specjalistów od tego tematu.

07 — Kontakt

Napisz albo zadzwoń.

Najszybciej odbiorę telefon. Na maile też odpowiadam — zwykle tego samego dnia.

Dane firmy

ITTOMNET

NIP: 6561159238

Godziny pracy

Pon.–Pt. 8:00–17:00

W pilnych sprawach — także poza godzinami

Formularz kontaktowy

ONLINE

Imię i nazwisko *

Firma

E-mail *